مرحبا بك في متجر سعوديفاي (SaudiFY)

نحن في سعوديفاي (SaudiFY) نلتزم بحماية خصوصية بيانات مستخدمينا وعملائنا، ونوضح في هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبخاصة نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

1. التعريفات

  • المستخدم / العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المتجر أو يشتري منه.

  • البيانات الشخصية: أي معلومات تُستخدم للتعرف على المستخدم أو التواصل معه، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الدفع، وغيرها.

  • المتجر: منصة سعوديفاي (SaudiFY) الإلكترونية.

2. جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية بطرق مشروعة وبحدود الضرورة، وتشمل على سبيل المثال:

  • عند إنشاء حساب على المتجر أو تسجيل الدخول.

  • عند تقديم طلب شراء أو الدفع مقابل المنتجات الرقمية.

  • عند التواصل مع خدمة العملاء.

  • عند استخدام المتجر وتتبع نشاط المستخدم لضمان تجربة آمنة وفعالة.

3. استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية فقط:

  • تنفيذ الطلبات وتقديم المنتجات الرقمية.

  • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو العروض أو التحديثات المهمة.

  • تحسين خدمات المتجر وتجربة المستخدم.

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

4. مشاركة البيانات

لا يتم مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • عند تقديم خدمات الدفع أو التسليم بالتعاون مع مزودي الخدمات المصرح لهم.

  • عند الالتزام بالأنظمة والقوانين أو طلبات الجهات المختصة داخل المملكة.

  • عند الحصول على موافقة صريحة من المستخدم للمشاركة في أغراض محددة.

5. حماية البيانات

نطبق أفضل التدابير التقنية والتنظيمية لحماية بيانات المستخدمين من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير غير القانوني.

6. حفظ البيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المشروعة المذكورة أعلاه، أو وفق ما تتطلبه الأنظمة والقوانين المعمول بها.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدمين ممارسة حقوقهم وفق نظام حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:

  • الاطلاع على بياناتهم الشخصية وتصحيحها.

  • طلب حذف بياناتهم إذا لم تعد ضرورية.

  • سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت، متى ما كان ذلك ممكنًا قانونيًا.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول استخدام المتجر وتحسين الأداء، ولا تُستخدم هذه الملفات لتحديد هوية المستخدم شخصيًا إلا إذا تم تسجيل الدخول.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر سعوديفاي بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام المتجر بعد أي تعديل قبولًا ضمنيًا للسياسة الجديدة.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة وتُفسر وفق أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة داخل المملكة هي المرجع للفصل في أي نزاع.